Persone, vicine.
Noi di Car Server ci reputiamo un’Azienda giovane, dinamica, molto innovativa e propositiva, ma soprattutto ci pensiamo un'Azienda nata per offrire servizi, soluzioni ai problemi di mobilità delle altre Aziende.

E lo abbiamo sempre fatto con le nostre persone, con le loro competenze e la loro passione.

E’ questa la filosofia che ha permesso a Car Server di essere un’Azienda in grado di proporre sempre nuovi prodotti, in base alle continue diverse esigenze di ciascun Cliente. La vera marcia in più di Car Server è la capacità di creare di progetti “su misura” e di “stare” vicino al Cliente, per tutta la durata del contratto.

Quattro le “strade” che Car Server percorre ogni giorno per essere sempre vicina ai propri Clienti:

Vicinanza fisica al cliente e all’utilizzatore. Da sempre operiamo in un’ottica “orientata al Cliente”, con una importante missione aziendale:la vicinanza all’utilizzatore. Pur mantenendo la nostra sede legale a Reggio Emilia siamo in grado di operare sull’intero territorio nazionale attraverso 11 filiali con proprie persone e la rete capillare di assistenza convenzionata tra officine, gommisti e distributori, tutti accuratamente selezionati. Da poco abbiamo inaugurato le filiali di Maranello e di Verona alle quali ne seguiranno presto altre due.

Reperibilità facile, quotidiana e diretta dei nostri operatori. Una squadra affiatata e disponibile in ogni filiale e dove è possibile disporre di uno dei nostri fiori all’occhiello, ovvero di un “angelo custode”, un referente personale, rapido, cortese e competente in grado di rispondere a qualsiasi richiesta. Da noi, in Car Server, la differenza la fanno gli “angeli custodi”, nulla a che fare con il call-center.

Competenze, le migliori che abbiamo, messe - ogni giorno - a disposizione del Cliente e dell’utilizzatore. Il nostro servizio sottrae all’azienda ogni ulteriore incombenza, con la garanzia del risultato : gestione completa del parco auto, eliminazione del rischio, nessun costo aggiuntivo e soprattutto … nessun problema.

Stesso punto di vista del nostro Cliente, fin dalla costruzione del servizio ci mettiamo dalla stessa parte, teniamo conto dei suoi bisogni e dei suoi obiettivi. Un’impresa mai compiuta, ma che ogni giorno impegna i nostri sforzi nelle analisi, nella progettazione, nella discussione e nella formazione delle risorse messe in campo. Il punto di vista dei nostri clienti è per noi importantissimo ed è per questo che devono percepire costantemente la nostra vicinanza e la nostra disponibilità ad ascoltarli.

Cortesia e gentilezza, competenza e rapidità nella risoluzione dei problemi, flessibilità e capacità d’ascolto sono i punti di forza che con le nostre persone vogliamo far sentire ogni giorno ai nostri Clienti.

Ed anche in questa fase, ove la crisi rende più incerte le prospettive , abbiamo individuato soluzioni che già stiamo proponendo ai nostri Clienti, per condividere - da partner – le problematiche che ci uniscono.

Tutto questo con unico obiettivo: il Cliente soddisfatto da una squadra in gamba!